Procédures en qualité - Prévention des risques professionnels :
Procédure et mode opératoire

Code interne : ORL_INN_DNM_01_JS_PC_01

Dans cette mission vous êtes Alex, un opérateur chez BioSolutions, où une alerte critique vient de perturber votre ligne de production. Votre mission consiste à résoudre cette anomalie qui menace un lot important destiné à un client majeur. Vous devrez investiguer le dysfonctionnement, depuis l'analyse des premiers signaux d'alerte jusqu'à la gestion complète de la non-conformité. Chaque décision comptera dans le succès de cette intervention, où le respect strict des procédures sera la clé pour maîtriser la situation et préserver la qualité attendue. Votre expertise fera la différence.

Objectifs pédagogiques

Objectif principal :

• ✓Analyser et résoudre une non-conformité de production en appliquant les procédures qualité appropriées.

Objectifs secondaires :

• 1. Identifier et interpréter les signaux d'un système automatisé :
• •Reconnaître les différents signaux visuels et auditifs d'alerte.
• •Distinguer l'état normal et anormal de chaque indicateur .
• 2. Appliquer les procédures qualité :
• •Consulter et différencier les trois procédures d'extraction disponibles.
• •Sélectionner la procédure adaptée au type de non-conformité.
• •Utiliser correctement le gabarit de contrôle selon le mode opératoire.
• •Analyser les résultats de mesure pour identifier l'écart de production.

• 3. Gérer complètement une non-conformité :
• •Ordonner chronologiquement les actions correctives requises.
• •Renseigner intégralement la fiche de non-conformité.
• •Exécuter la procédure en zone de mise en quarantaine.
• •Alerter les services concernés selon le protocole établi.

Présentation de la mission

Cette mission se décompose en trois niveaux progressifs qui vous permettront de développer vos compétences en gestion des non-conformités.
Au Niveau 1, vous apprendrez à identifier et interpréter les signaux d'alerte d'un système automatisé. C'est le point de départ essentiel pour détecter les anomalies.
Le Niveau 2 vous guidera dans l'utilisation des procédures qualité et la réalisation de mesures métrologiques. Vous mettrez en pratique les connaissances acquises.
Enfin, le Niveau 3 vous confrontera à la gestion complète d'une non-conformité, depuis l'analyse jusqu'à la communication avec les services concernés.
Chaque niveau vous prépare au suivant, mais vous pouvez également choisir de vous concentrer sur un niveau spécifique selon vos besoins de formation. Votre progression sera récompensée par un système de points qui valorise l'exactitude de vos décisions et le respect des procédures.

Public concerné

Ce module s'inscrit dans la préparation des Diplômes de la voie professionnelle niveaux 3 à 5, toutes filières.
Cette capsule s'adresse principalement à tout apprenant de niveau 3 à 5, au minimum.

Bloc de compétences : Bloc 1 QHSSE.

Prérequis

• ✓Aucun.

Autres

Vous pouvez télécharger le plugin associé pour récupérer les données des activités complétées dans la capsule en réalité virtuelle.